Gli obiettivi del progetto

Prima del progetto con Mabiloft, NOWR era già presente tra gli utenti come piattaforma web, app iOS e app Android. Nata come piattaforma per eventi istantanei, si stava spostando sempre più verso il diventare uno strumento per organizzare, promuovere e monetizzare eventi ed esperienze di ogni tipo.

Il desiderio del team era supportare dai piccoli esercenti locali alle iniziative più complesse, come festival e kermesse. NOWR quindi voleva essere accompagnata in una fase di metamorfosi completa, e noi non vedevamo l’ora di farlo!

L’obiettivo era trasformare sotto ogni aspetto l’esperienza di utilizzo della loro app.

Per farlo, ciò di cui avevano bisogno era:
• Ideazione e progettazione di nuove features
• Miglioramento della user experience dell’intero progetto
• Codice efficiente, stabile e che permettesse future integrazioni in modo veloce

Cosa abbiamo fatto

Architettura Software

UX/UI design

Sviluppo mobile

Con un solo codice, l’app è stata distribuita sia per iOS che per Android in meno di quattro mesi.

Abbiamo riprogettato e riscritto l’intero mondo di NOWR trasformando un’intera applicazione, facendola diventare uno strumento per vivere gli eventi del proprio territorio a 360°.

Riscrivere il mondo di NOWR

Il team di NOWR voleva arrivare ad un cambiamento radicale.
I primi incontri sono stati determinanti per raccolte idee e spunti sul futuro dell’app, in modo da capire cosa funzionasse e cosa invece dovesse essere modificato.
La riprogettazione ha quindi avuto inizio con giornate di studio dei comportamenti degli utenti, confrontandoli con i comportamenti desiderati per la crescita della piattaforma. Nonostante in questa fase le idee fossero tante, è stato necessario mantenere ordine e tenere bene a mente quali fossero gli obiettivi da raggiungere.

Sono stati delineati tutti i possibili scenari, individuando gli attori e le tipologie di esperienze che sarebbero state parte della piattaforma. Dalla creazione di biglietti alla gestione degli eventi, la riscrittura completa dei flussi e delle user journey dell’app ha coinvolto periodicamente tutto il team di NOWR.

Era chiaro che NOWR si sarebbe dovuta approcciare in modo totalmente diverso ai propri utenti.

Il confronto quasi quotidiano infatti, tra videochiamate e messaggi su Slack, è stato essenziale per definire ogni con certezza ogni passaggio prima di passare alla fase di redesign con wireframe e UI.

La fase di redesign, durata più di tre mesi, si è concretizzata in un’interfaccia completamente riprogettata, con più di 200 schermate completate e un modo completamente nuovo di usare NOWR.

Due app, un solo codice

Dopo la fase di progettazione, inizia quella di realizzazione. Nonostante esistessero già le app Android e iOS di Nowr negli store, riscrivere completamente l’app era la scelta più adatta al progetto. Coraggioso, ma necessario! Integrare ciò che era stato deciso in fase di progettazione nelle due app native preesistenti sarebbe stato oneroso in termini di tempo, meno efficace e avrebbe reso le due applicazioni instabili.

Abbiamo scelto di unificare le codebase, riscrivendo l’intera app di NOWR in Flutter. Questa scelta ha permesso di:
• Scrivere un unico codice per iOS e Android, dimezzando così i tempi di sviluppo
• Rendere l’applicazione stabile, evitando di rattoppare il codice esistente
• Semplificare l’integrazione di nuove funzionalità in futuro
• Creare un’interfaccia più fluida ed animata

Fondamentale è stato affrontare la realizzazione del codice prestando attenzione alla user Experience. Lo sviluppo è pieno di piccoli bivi che portano a soluzioni diverse, che possono cambiare drasticamente le sorti di un prodotto.

Tutta la gestione di eventi a portata di app

La nuova applicazione doveva supportare il più possibile i creatori di eventi, in modo da permettere loro di alimentare in modo autonomo il tessuto di NOWR. Realizzare una sezione dedicata solo alla gestione, dalla creazione e modifica evento alla ricezione di fatture e pagamenti, ci ha permesso di accompagnare l’utente in tutte le fasi più delicate.

Precedentemente dall’app mobile di NOWR era possibile creare solo eventi di tipo gratuito, ora chiunque può inserire biglietti, gestire collaboratori e pagamenti, visualizzare le proprie fatture e rimborsare o scontare eventi. Tutto in pochi tap e nel modo più semplice possibile.

Pagamenti sicuri, comodi e veloci

Oltre alla vendita, alla fatturazione e alle commissioni delle vendite, NOWR prevede la possibilità di collaborare con altri utenti dividendo i guadagni dei biglietti venduti in percentuali diverse.

Abbiamo gestito utenti con diversi gradi di collaborazione e diverse percentuali di guadagno: per tutti gli utenti che vendono o acquistano su NOWR viene creato un wallet digitale, in modo da rendere possibili i diversi pagamenti. In questo modo le varie operazioni, oltre ad essere veloci e studiate su misura per ogni situazione, sono rese sicure dagli strumenti di prevenzione anti frode e anti riciclaggio.

Tecnologie utilizzate

Flutter

Flutter è la tecnologia di cui siamo follemente innamorati per realizzare l'app mobile. Per tutto il resto c'è React.

Tutta una nuova esperienza

Con NOWR abbiamo creato un mondo di esperienze coinvolgenti 24/7 in un’unica piattaforma, semplice e intuitiva, che stimoli le persone ad uscire di casa e connettersi con gli eventi presenti nel proprio territorio.